Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : [12/01/2026]

• 1.Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la société THEMATIC (ci-après le "Vendeur") et toute personne physique ou morale (ci-après le "Client") souhaitant procéder à un achat via le site internet THEMATIC.

• 2. Produits
  

Les produits proposés sont ceux qui figurent dans le catalogue publié sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Chaque produit est accompagné d'un descriptif. Les photographies sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert, notamment en ce qui concerne les couleurs.

•  3. Tarifs
  

Les prix figurant sur les fiches produits sont des prix en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC) tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande.
Pour les ventes à l'international (hors Union Européenne) : Le prix sera calculé hors taxes sur la facture. Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d'importation sont susceptibles d'être exigibles. Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort de la société THEMATIC. Ils seront à la charge du Client et relèvent de son entière responsabilité, tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités compétentes de son pays.

• 4. Commande
  

La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente. L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction.
Le Vendeur communiquera par courrier électronique confirmation de la commande enregistrée.

• 5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Le Client peut effectuer le règlement par carte bancaire ou tout autre moyen proposé par la plateforme Shopify Payments (Apple Pay, PayPal, etc.). Les paiements sont sécurisés.

• 6. Livraison
  

Les livraisons sont faites à l'adresse indiquée sur le bon de commande.
Zones de livraison : France et International.
Délais : Les délais de livraison ne sont donnés qu'à titre indicatif. Si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et le Client remboursé.
Transfert des risques : Les risques sont à la charge de l'acquéreur à compter du moment où les produits ont quitté les locaux de THEMATIC (sauf pour les consommateurs particuliers où le risque est transféré à la réception).

• 7. Rétractation (Politique de retour)

Conformément à l’article L121-20 du Code de la Consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours ouvrables à compter de la livraison de sa commande pour exercer son droit de rétractation et faire retour du produit au Vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour qui restent à la charge du Client (sauf mention contraire sur le site).
Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine (non portés, non lavés, avec étiquettes).

Adresse de retour :  
THEMATIC - Service Retours  
Adresse communiqué après prise de contact à l'adresse mail suivante : contact@thematic.world  

• 8. Garantie
  

Tous les produits fournis par le Vendeur bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

• 9. Responsabilité

Le Vendeur, dans le processus de vente en ligne, n’est tenu que par une obligation de moyens. Sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

• 10. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions de vente en ligne sont soumises à la loi française. En cas de litige, compétence est attribuée aux tribunaux compétents de France, nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie.